2023年,阳光财险延续承袭“让咱们的劳动成为客户礼聘阳光的情理”,加大客户劳动才调竖立和资源进入,以优质的产物和劳动给客户带来好意思好体验,赢得平常招供。2023年全年,阳光财险共斩获“2023金牌保障劳动方舟奖”“金羽翼奖·金牌保障劳动公司”“金禧奖·2023不凡理赔劳动保障公司”“‘上证·金欢跃’年度保障劳动奖”等多个劳动类奖项,以专科和和顺打造阳光口碑。
\n理赔数智平台:让理赔更有温度
\n2023年,为进一步普及客户劳动体验,阳光财险整合表里部资源,征战并上线理赔数智平台。在智能转化方面,理赔数智平台通过参考热力争,分层折柳功课区域,把柄功课区域部署劳动资源造成智能排班,把柄旅途蓄意最优转化的劳动对象,建立转化受阻抵偿机制竣事精确转化。在升值劳动方面,通过平台分级授权、大屏展示、统计分析报表、条目本体四项劳动(非事故转圜、代驾、代检、检测)等功能上线,竣事劳动的实时性、高效性,普及客户舒畅度。
\n科技赋能、技巧加持,理赔数智平台“奢睿”相伴,为客户带来更快到达的省心、更全掩饰的闲暇、更懂劳动的贴心、愈加透明的宽心、更简经过的暖心、更多玩法的经心,使“阳光让理赔有温度”劳动标签愈加深刻东谈主心。
\n阳光车活命助手:既好用又实用
\n为了更好地得志客户需求,自2023年4月起,阳光财险认真绽开轻量级劳动器具“阳光车活命助手”小法子。礼貌2023年10月末,该小法子已累计为240万客户提供劳动,月劳动客户数跳跃50万东谈主,其中保单查询、非事故谈路转圜、线上报案、升值劳动最为客户招供。
\n“阳光车活命助手”操作肤浅,客户实名本东谈主身份信息后即可自动带入保单信息、绑定车辆信息,无需手工输入,同期,最大程度地精简报案时必须填写的本体,仅需3秒即可在线完成报案。此外,客户报案后可立即自主发起视频连线功能,开启辛劳查勘,还不错实时掌捏案件程度变化,在线催办、上传贵寓、检讨赔款确定等;针对线下案件,还能随时掌捏查勘员地方位置。
\n阳光天眼:专科风险处分劳动平台
\n为普及企业客户的赢得感和舒畅度,鼓吹风险减量职责开展,促进保障业高质地发展,阳光财险打造了专科风险处分劳动平台——阳光天眼,为企业客户提供“线上+线下”风险处分劳动。
\n阳光天眼利用地舆信息和大数据等技巧,为客户提供当然灾害风险评估、强风降水风险分析等考虑劳动,并自动化输出当然灾害风险等第,让客户明晰地了解风险,礼貌2023年12月末,阳光财险累计劳动了40万余个客户。同期,阳光财险还建立了全时的风险监控和实时的灾害预警功能,竣事风险前置,针对保单客户竣事全经过自动化预警范围筛选和推送,并膨胀了挪动端的应用——预警精灵小法子,用户可通过小法子查询局面预警信息、台风实时旅途和城市内涝点位情况,累计有用触达企业客户和公众百万余次;利用物联网技巧打造小微客户风险减量劳动决策,搭配推出“防火保”系列明星产物,已劳动餐饮、商超商户超2000个;通过红外热像技巧为中高风险企业客户提供电气安全检测劳动,年度内累计为超500家中大型企业提供并出具专科的检测敷陈,发现中高风险隐患87处。
\n阳光天眼系列劳动在细分畛域也进行纵向拓展,针对买卖楼宇、病院等漫步平常且安全性受到社和会常热心的行业,打造一整套风险处分劳动决策,并逐渐实施落地,为社会风险减量积极孝顺力量。
\n原标题:揽获多个大奖 阳光财险科技助推劳动领航开云体育
